Курс «Бизнес-операционная система» очень насыщенный. Мне понравилась последовательность предоставления информации и примеры, которые позволяют заглянуть в работу других. Я погрузился в курс и стал смотреть на свой бизнес уже как владелец, а не сотрудник, на котором завязано 90% всех дел. Описаны очень важные и неочевидные процессы и этапы в организации, такие как фундамент и оргструктура. Я узнал, что даже для небольших организаций необходимы инструменты автоматизации.