Курс ‘Регламенты и должностные инструкции’ очень полезен, мы также пытаемся внедрять инструкции и регламенты (в последнее время). Но не по всем узким местам и проблемным процессам. Именно это поможет подходить к этому более рационально и эффективно! Спасибо большое Александру Высоцкому за понятный и подробный курс. Мы собираемся использовать его на практике и адаптировать уже в ближайшее время.